A Escola de Saúde Pública Moura Tapajóz (Esap) está promovendo uma capacitação voltada a gestores da rede municipal com foco na melhoria do acolhimento em saúde, buscando transformar a dinâmica de atendimento oferecida aos cidadãos.
Capacitação para gestores da saúde
O treinamento aborda estratégias práticas para o dia a dia das unidades, enfatizando a importância de uma escuta qualificada e da empatia na resolução de conflitos e demandas dos pacientes.
Humanização e eficiência no atendimento
Durante a programação, os participantes discutem ferramentas de gestão que auxiliam na redução do tempo de espera e na otimização dos fluxos internos, garantindo um serviço mais ágil e humanizado.
A iniciativa faz parte de um conjunto de ações contínuas da prefeitura para valorizar tanto os profissionais da área quanto os usuários do sistema público, promovendo um ambiente de cuidado mais integrado e eficiente.
